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| | 优势一：完整的资源监控
企业的IT系统繁杂而众多，很少有人能贯通所有IT系统，例如，和网络相关的就包括路由器、交换机、防火墙、网闸、负载均衡、语音设备、存储和入侵检测系统等；而主机系统就更多了，如Windows、Unix、Linux等，而Unix和Linux系统的提供厂家就数不胜数，大厂的UNIX包括IBM AIX,SUN Solaris以及HP UX等，而Linux就包括Redhat、CentOS、红旗等多达数百种；作为支撑企业业务的应用更是层出不穷，从Web Server、中间件、邮件系统、数据库到J2EE应用服务器，以及各种ERP,CRM系统等，这些应用系统都是和企业的业务息息相关，一旦这些应用不可用，将直接导致企业的业务瘫痪，给企业将带来不可估量的经济损失；最后是企业的机房，机房的温度、电压、UPS电源等都需要时刻进行关注，机房不出问题则已，一旦出现问题，将会是企业的灾难，综上所述，企业在选择一个基础网管软件的时候，必须要选择一个能够全面监控所有IT系统的网管软件。
摩卡正是从用户的角度出发，通过Mocha BSM平台为不同IT系统进行资源模型建模，来达到对不同资源进行监控，不仅仅广泛支持业界所有主流IT系统的监控，也在监控的深度上狠下功夫，和国内的厂家相比，在监控指标的数量上也远远超出国内的厂家。
优势二：简单易用的网管
Mocha BSM提供的最基础的网管模块中，包含可视化管理、网络拓扑管理、网络流量分析管理、日志管理、事件管理、策略管理、安全管理、分布式管理和分级管理。
通过可视化管理将网管变得一目了然，不再需要为了查找一个问题，而去分析系统的多个指标，只需要通过可视化界面，即可发现故障原因或者瓶颈；而网络拓扑不仅仅可以自动发现网络拓扑，还可以通过自定义网络拓扑满足企业不同的监控需求；通过日志管理、事件管理、策略管理等多种功能，则可以将监控的颗粒度进行细化，不放过任何一个的微小问题，并且可以通过策略管理，预置Action，一旦出现故障，可以启动Action自动执行预置的脚本或者程序，来帮助我们解决一些常见的问题；强大的网络流量分析让网络流量透明化，帮助用户解决上网慢，查明是谁肆意占用带宽，或者那台肉鸡感染病毒、蠕虫作祟等。
摩卡的基础网管模块要帮助用户做到的就是： “监控可视化，网络透明化，操作简单化，解决问题自动化”。
优势三：随需而变的IT营运管理
作为各行业的企业级用户来说，单单一个网管软件是不能满足企业级用户的所有需求，尤其是业务繁多，对服务水平管理级别（SLM）要求很高的企业，如果需要保证SLM能够达到99.999%的服务水平，我们除了将IT系统进行基础网管以外，我们还需要实现配置变更管理、IT资产管理、用户体验响应时间管理、端到端监控管理等需求。
通过摩卡的配置变更管理，我们可以发现系统的任何有危害的配置变更，或者具有潜在危害的变更；而通过用户体验响应时间管理和端到端监控管理，我们可以发现系统的瓶颈，解决用户使用系统慢的问题。
因此，摩卡通过提供多种管理模块，来满足不同用户的监控管理需求，随需而变，针对不同企业级用户，有效保障企业的业务稳定性和高可靠性。
优势四：多种接入方式
从运维角度出发，考虑到运维任务的实效性，为IT运维管理系统提供了多种接入方式，从基于B/S架构的Portal登录方式到远程无线访问，时刻满足企业的运维监控管理工作。
首先提供了支持单点登录方式的Portal架构，让用户无需为了监控主机和网络，而来回在多个监控系统切换，并支持统一认证管理，和在一个界面，既可以管理所有的IT系统，大大提高了运维人员的管理效率。
在漫长的IT运维管理过程中，我们有过太多痛苦的经历，经常在天寒地冻的半夜被叫醒，然后赶往机房，不得不去解决那些影响业务的系统故障，或者网络故障。现在，有了无线运维，一切都变的如此简单，无论你身在何地，即使是和亲密爱人在郊外享受周末，一样可以在关键时刻，迅速恢复业务。
优势五：摩卡特色的ITIL最佳实践方式
随着ITIL最佳实践经验在中国大地的广泛传播，ITIL的理念已经逐渐被人们所接受。正如ITIL所说，企业的IT项目，20%的时间是项目的实施，而80%的时间确实IT项目的维护，如何才能有效的确保这80%的时间，IT项目能够为业务提供有力的保障？这个是摩卡人和摩卡软件需要为企业考虑的。
基于IT项目运维期的特点，和ITIL所告诉人们的IT运维应该达成何种目标，Mocha ITOM帮助企业实现运维流程管理。通过预定义的流程和工单，可以由系统自动触发，即可以提高效率，又可以减轻工作量。而且运维流程管理是一个需要不断修正的过程，而摩卡可以帮助企业快速实施运维流程管理，并且通过流程设计工具和表单设计工具，摩卡可以为用户快速定义适合于用户自己的运维流程。通过计划、实施、修正和提高这样一个循环往复的过程，最终为用户提供一套真正适合自己的运维流程管理体系。
优势六：多种方式整合第三方软件
企业的运维管理系统众多，而又各具特色，管理目的也不尽相同，因此在庞大的监控系统中，可能会遇到多方网管软件的整合，出于对企业利益的保护，摩卡支持对第三方网管系统的整合，包括IBM、HP、BMC、EMC等国外厂家，并根据的用户的监控需要，通过界面整合、事件整合、数据整合这三种整合方式与第三方软件的整合，这样可以避免企业的重复投资。
综合上述优势，摩卡想要为用户提供的是一个满足用户所需的产品，帮助解决IT运维管理过程中的种种难题，帮助企业实现运维管理工作的规范化、流程化、自动化和简单化。让用户有更多的时间，对IT业务服务进行梳理，有力的保障业务服务的可靠、稳定和持续发展。 |
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