 |  全方位管理 - 应用 | | | |
IT行业日益发展，越来越多的企业开始使用应用系统，诸如ERP、CRM、OA等，来代替人工操作，企业级应用系统大多采用三层或多层应用模式，按照业内应用系统通用分类标准，我们把应用系统分为如下几类 ：通用应用、数据库、J2EE应用服务器、中间件、邮件服务器、Web Server和基础服务。
针对众多应用系统的管理，分别存在如下问题：
- Lotus Domino应用现在有很多企业利用Lotus Domino的平台，提供了以下几种不同业务服务：
·邮件服务
·企业网站
·办公自动化（OA）
·协同办公
一旦这些业务服务中断，会给企业带来很大的影响。经过多年的Lotus Domino的应用实施与维护，我们总结了客户在使用Lotus Domino系统的过程中，常常会遇到以下典型的问题：
·Lotus Domino是一个非开放式应用，无法理解平台的各个组件，所以很难预防系统宕机。宕机后也很难定位问题的根源。 |
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·Lotus Domino的系统的一些自身限制，比如文件数一旦超过了某个数量，就很容易出问题。这些限制不轻易找到相关文档，不容易预防。
·Lotus Domino性能问题，可能是因为程序问题，经常体现在页面访问很慢。
·Java代理带来一些系统的不稳定。
- 数据库
对于企业而言，一旦数据库崩溃或者数据库的性能降低，那么会直接导致依赖于数据库的应用系统运行速度缓慢或者根本无法使用，其最终结果不仅仅是会影响应用系统的使用效率，甚至会造成企业客户和利润的流失。
更有甚者，对于某些企业来说，其日常的运营完全依赖于业务系统，那么一旦业务系统所使用的数据库崩溃，就会对企业造成根本性的伤害，或者会影响到企业的正常运营。
- J2EE应用服务器
在J2EE应用服务器使用过程中，会遇到以下典型的问题：
·内存溢漏
·响应速度缓慢
一旦J2EE应用服务器出现故障，或者运行速度变慢，那么直接影响到的是应用系统的运行情况和响应时间，这将决定着最终用户的使用体验，对企业来说，有可能造成业务上的伤害。
- 中间件
中间件目前已经广泛的应用在各个行业的业务系统中，一旦业务系统上线后，很多用户的业务是必须7*24运转，一旦中间件出现故障，就必定影响业务的开展。因此，对中间件的监控是业务监控中的重中之重。企业需要全面的了解中间件的各种性能参数，以达到业务系统的全天24小时正常运转。
- 邮件服务器
邮件是我们日常办公的常用手段，虽然没有生成服务器的重要性高，但是对我们的日常工作也是非常重要的，一旦邮件发送缓慢，或者在某些关键时刻不能发送邮件，将会严重影响我们的工作。因此，我们需要监控邮件服务器的可用性，和邮件处理速度。
- Web Server
Web服务器在运行过程中，会遇到服务器宕机、内存占用过高等问题，造成用户使用时响应时间过长，甚至访问中断，给用户造成了很大的不方便，甚至影响到用户的业务使用。
针对以上问题，我们有必要为用户提供关于Web服务器的实时、全面监控，为用户提供解决方案，提供给用户更健康的生产环境，提高用户的使用效率和投资回报率(ROI)。
- 基础服务
企业的基础服务包括DNS、FTP、SMTP、POPS、URL、端口等，这些基础服务如果出现问题，将会导致企业的某个具体的网络应用不可用，因此，企业需要监控这些基础服务的可用性。 |
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