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Mocha BSM 4+1

产品架构


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产品架构概述

Mocha BSM的技术架构拥有以下几个特性：
　　基于Java 2 Enterprise Edition（J2EE）开发，符合现在受欢迎的主流技术。Mocha BSM可以在不同的Java容器上运行，包括Tomcat，Weblogic或者WebSphere。
　　由于Java能轻易支持跨平台，Mocha BSM可以在很多不同平台运行，这包括：
·　Windows 2003 Server

	Mocha BSM产品简介
	Mocha BSM 产品功能一览
	摩卡业务服务管理（Mocha BSM）产品白皮书

·　AIX 5.2、5.3
·　Solaris 9、10
·　Red Hat Enterprise Linux AS 4、CentOS 4
采用标准Java Database Connectivity (JDBC), 所以支持广大的数据库：
·　MySQL 5
·　Oracle 9i、10g
·　MS SQL 2005
对标准协议的支持：
·　HTTP、HTTPS
·　JMX
·　SNMP
·　JDBC
·　Telnet、SSH、WMI架构设计原则

摩卡产品的设计初衷都是绕着3P的原则。

这“3P”’即是
Personal 人性化
　　提供可视化管理，“化繁为简”，使IT管理员快速掌握主机和应用的管理工作
·　‘一键式’基于经验值的策略配置
·　自动关联事件，避免海底捞针式的查找
·　图与表结合，清晰的指标展现
·　使用上表（指标）下图方式

Product 产品化
一个好的IT运维管理产品必须满足以下条件：
·　产品架构可扩展，能支持更多的资源
·　产品架构健壮，不轻易宕机
·　产品可配置性强，不需要开发
·　产品模块化，模块之间存在松耦合的关系
·　产品重视安全
·　产品容易安装、部署

除了满足了以上对产品严格的要求以外，Mocha BSM特别重视以下的‘三高’
·　高可扩展
·　高可配置
·　高度模块化

Pervasive 产品无所不在
通过Portal，产品提供了“3A”的无所不在：
·　Anywhere 在哪里客户都能访问到Mocha BSM IT运维平台。
·　Anytime 不分任何时间，只要有相对应的权限，都可以访问Portal
·　Anyhow 支持多种接入方式，包括浏览器，手机等

产品部署架构

　　产品被划分为4个层次，层次之间都是通过API沟通。这4层分为：

展现层
　　展现层主要用于图形化展现采集来的监控数据；与用户互动，响应用户的操作与设定；以及集成第三方监控产品等。展现层主要组件及其特点是：
Mocha BSM Portal
·　统一资源管理
·　统一认证管理与登入
·　统一页面展现

汇聚处理层
　　汇聚处理层用于处理数据采集层采集到的监控数据（例如，根据监控数据生成报警），并写入数据库，以供展现层从数据库调用监控数据；同时也用于处理展现层传递的用户操作与设定（例如，将用户定义的监控策略下发到数据采集层）。

　　汇聚处理层主要组件及其特点是：
　　CMS：全称为Central Monitor Server（中央监控服务器），负责生成报警、策略的下发、处理Portal中用户的输入等。
　　DCH：全称为Data Collection Hub（数据采集集线器），负责将采集的数据写入数据库，或突破防火墙的设置。DCH 的上级CMS可在配置文件配置，并且允许配置多个备用DCH节点，以实现高可用性（High Availability）。

数据采集层
　　数据采集层用于采集被监控资源各项指标的数据，并上传至汇聚处理层。数据采集层的主要组件及其特点是：
·　DMS：全称为Distributed Monitor Server（分布式监控服务器），负责发现被监控资源并采集各项指标。
·　可扩展性：支持横向扩展（即一个DCH下可配置多个DMS），以突破监控数量的限制；
·　可配置性：DMS上级DCH可在配置文件灵活配置；
·　高可用性：可配置多个备用DMS节点，实现高可用性（High Availability）；

被监控层
　　被监控层主要包括Mocha BSM通过Agent或Agentless方式监控的各种资源，例如，主机、网络设备、应用等。

关键模块介绍

　　Mocha BSM主要模块包括：
Portal
　　可定义Portlets：提供丰富的Portlets（8种类别，30个配置Portlets）供展示之用，可直接在系统管理设置，无需二次开发。可满足各类角色的需求，如IT部门领导、系统管理员、应用管理员，业务分析员等。
　　Dashboard：以业务的角度展现监控内容，让业务部门和IT部门领导了解提供给他们的业务服务状况而不是技术细节，通过仪表盘展现业务服务状况以及KPI。

Mocha BSM Server
　　事件管理：包括自动关联事件、自定义事件、资源模型管理、资源发现管理、数据采集

插件容器
　　指标取值插件分类管理：MRAM，JDBC，JMX，应用等插件服务器互不影响，一旦某插件服务器不可用，不会影响Mocha BSM Server采集其他类型指标；

摩卡IT运维管理 (Mocha IT Operations Management)
·　ITIL流程模板：提供丰富的ITIL流程模板，例如：故障上报流程、关键指标超标流程、宕机管理流程、发布流程等。无需用户开发，可直接使用。
·　流程、表单定义
·　工单管理
灵活的表单和流程配置功能：提供工单创建功能，实现工单与表单和流程的绑定。