中国农业发展银行江苏省分行

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典型案例白皮书

直面宏观经济形势打造IT管理新模式
　　　　　　　　 ——中国农业发展银行江苏省分行

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· 案例背景

　　目前江苏农发行有多种应用平台，各个监控系统各自为政。上述情况给江苏农业发展银行的维护带来了比较大的压力：
　　设备数量多，80多台网络设备分布在Cisco、Huawei 为了解决以上一系列问题，同时为了更好地在中国农业发展银行中提升信息化水平，提高工作效率。
　　摩卡软件的Mocha BSM系统不仅可以满足、解决用户原有系统的问题，而且，还对运行在网络中的设备情况进行监控，从而更大程度地提高了IT管理的效率。

· 方案介绍

自动发现全网拓扑
　　摩卡软件的网络拓扑功能可以自动发现二层、三层网络拓扑。同时网络拓扑中可以发现双链路，并以颜色的变化来标识线路的流量及通断情况：

监控数据实时分析
　　通过Mocha BSM的实时监控对重要设备的关键指标进行了实时的监控与分析，确保核心业务万无一失。

主机和应用的广泛支持
　　除了网络拓扑和网络设备的监控外，Mocha BSM对主机和应用也提供了广泛的支持。在江苏农发行中进行了Windows、HP-UNIX、SCO Unixware主机、Oracle和Weblogic等应用监控。

与第三方机房监控整合
　　为了最大限度的保护用户原有投资，与第三方的机房系统进行了统一整合，即实现了页面统一展现也实现了告警的统一发送，彻底解决了用户各个系统各自为政的局面。

· 功能亮点

多厂商设备的拓扑支持
　　通过Mocha Network Focus产品中的特殊算法既保证了对拓扑中Cisco网络设备支持的CDP协议的优势保持，也兼容了Huawei及Juniper等厂商支持，使得拓扑的发现既快速又全面。
　　通过对网络拓扑中双链路的支持，无论是主备链路中的任何一条发生故障都可以快速的通知管理员，使得管理员在业务还可以正常运营的时候第一时间知道故障的发生，快速解决故障，保障网络的安全性。
第三方机房监控的全方位整合
　　与机房监控平台的全方位整合，不仅实现了展现界面的整合，同时也实现了对其告警的整合，实现了统一监控，统一展现，统一告警，最大限度的保护了用户投资。
多种故障告警方式，满足不同运维要求
　　Mocha BSM提供包括短信、邮件、桌面告警和语音告警。提供告警升级机制，一旦告警事件长时间没有得到处理，故障告警将自动升级到上级领导，加快故障的处理速度。
　　最终，Mocha BSM帮助江苏农业发展银行管理人员时刻站在业务的高度，一切以业务为轴心，为业务保驾护航。

· 客户收益

变被动为主动，全面了解网络设备运行状况
　　通过SNMP的主动查询，准确地了解网络设备的运行状态；不同管理员根据各自关注的网络焦点的不同，定制不同网络设备的运营报告，将管理变为主动管理，不断提高网络管理水平。
整合第三方机房监控，最大限度保护用户投资
　　在原有第三方机房监控平台基础上，从界面、数据和告警方面，全方位的进行整合，最大限度的保护了用户投资。
提高管理员工作效率，减轻管理员工作压力
　　Mocha BSM通过自动发现网络设备，简化网络监控部署工作量；基于策略的管理机制，帮助管理员快速部署网络设备监控；通过干扰技术和关键指标，排除不必要的干扰事件；根本原因分析，帮助管理员快速定位故障原因。
企业网络设备多样，管理繁琐，化繁为简，Portal界面
　　采用B/S架构，从监控---管理---报表分析，全部在统一的Portal界面完成，省却了大量的系统切换工作，提高了管理人员的工作效率。管理员更可以随时随地访问Mocha BSM，轻松管理企业网络。